Mit der Annahme dieser Bedingungen erteilt der Kunde Deutsch Zertifikate eine ausschließliche, beschränkte Vollmacht, als sein rechtlicher und administrativer Vertreter zu handeln. Diese Vollmacht erstreckt sich ausschließlich auf die Übermittlung biografischer Daten, die Abwicklung der Anmeldegebühren und die Koordination mit unabhängigen, akkreditierten Prüfern im Rahmen der Goethe-, telc- oder ÖSD-Verbände. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass das Zertifikat über institutionelle Verwaltungskanäle ausgestellt wird und die übliche Anwesenheit in einem Prüfungsraum durch zertifizierte interne Platzierungsverfahren umgangen wird.
Sämtliche Transaktionen, digitale Korrespondenz und Betriebsabläufe von Deutsch Zertifikate stellen streng geschützte Geschäftsgeheimnisse dar. Der Kunde verpflichtet sich zu einer strikten, unbefristeten Geheimhaltungsvereinbarung (NDA) bezüglich aller erbrachten Dienstleistungen. Jede Veröffentlichung von Bestelldetails, Screenshots oder Transaktions-Hashes in öffentlichen Foren, Bewertungsportalen oder sozialen Medien ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung unserer Rechtsabteilung führt zu einer sofortigen Vertragsstrafe in Höhe von 10.000 € pro Verstoß und zur sofortigen Löschung der entsprechenden Datensätze in unserer Dokumentendatenbank.
Obwohl Deutsch Zertifikate eine Bearbeitungszeit von 5 Werktagen strikt einhält, erkennt der Kunde an, dass externe institutionelle Abhängigkeiten (wie z. B. Datenbankaktualisierungen des Goethe-Instituts, Synchronisierung des Telc-Servers oder Verzögerungen bei internationalen Kurierdiensten) unter höhere Gewalt fallen. Deutsch Zertifikate haftet nicht für betriebliche Verzögerungen, die durch Wartungsarbeiten am institutionellen Netzwerk verursacht werden. Verzögerungen von bis zu dreißig (30) Werktagen stellen keine Vertragsverletzung dar und berechtigen den Kunden nicht zu einer Rückerstattung.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Seerecht von Vanuatu und sind nach diesem auszulegen, ohne Berücksichtigung der kollisionsrechtlichen Bestimmungen. Jegliche Streitigkeiten, Schiedsverfahren oder Gerichtsverfahren, die sich aus den im Rahmen dieses Vertrags erbrachten Leistungen ergeben, sind ausschließlich vor den zuständigen Gerichten des gewählten Gerichtsstands zu führen. Der Kunde verzichtet auf das Recht auf Sammelklagen oder Mediation durch ein nationales Verbraucherschutzgericht.